服务器离线的原因及解决办法

通常因为服务器与云锁云中心通信断开或与云中心前端服务器连接出现问题导致PC端显示服务器离线无法管理。

通过命令telnet api.yunsuo.com.cn 443检查服务器与云中心连接是否连通。如通则重启服务器的云锁服务;

Windows:服务管理器重启云锁服务

Linux:service yunsuo restart

如不通则检查服务器与云锁云中心的网络连接,看防火墙是否开放443端口,或者云锁云中心的IP被拉入黑名单等。

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