PC端无法连接服务器端的问题
PC端与服务器连接时，有时会遇到一些问题导致与服务器连接中断，以下列出几种常见问题提示及解决方法。
PC端提示“请求被过滤”的问题
一般出现在界面开启过程中，和服务器断开连接的时候，界面还未登录，就有另外一个操作去执行请求，因为服务器端设置必须登录成功后才允许操作，所以会返回这个错误。
PC端提示“命令被撤销”的问题
命令被撤销是由于网络环境不稳定导致突然中断，而在中断的同时有指令继续发送，发送未成功弹出的提示信息。出现该问题关闭PC端重新连接即可。
PC端提示“通道选择器没有找到指定通道”的问题
PC端批量管理进入具体服务器有时会弹出“通道选择器没有找到指定通道”的提示。通常出现这个问题是因为网络不稳定的原因使服务器和云中心的通讯验证失败导致的，重启一下云锁服务器端服务，让云锁服务器和云中心重新验证通讯验证一下即可。
Windows进入服务管理器在云锁服务选择重启；
Linux输入service yunsuo restart。
PC端提示“服务端连接被断开”的问题
PC端连接或添加服务器时会提示“服务端连接被断开”，这通常是由以下几个原因导致的：
- 端口填写错误切该端口正被其它应用使用，如22,3389等
- 安装云锁的时候端口号改成了被其它应用使用的端口 出现第1个问题的情况，则把填写的端口改为默认的5555即可；出现第2个问题则把云锁的端口改回默认端口5555或未被使用的端口。修改端口方法c参考：怎样修改云锁服务器端的端口号？